在24日的「3·21」東航MU5735航空器飛行事故國家應急處置指揮部第四場新聞發布會上,東航宣傳部部長劉曉東表示,截至24日早上8點,廣西梧州(含藤縣)住宿的56位旅客家屬共計305人,涉及52個家庭。東航在廣西梧州共派遣161名家屬援助工作人員,當地也派出了大量專班工作人員,雙方緊密配合,對旅客家屬開展全程服務保障和安撫溝通。在指揮部的統一安排下,已有200多名旅客家屬前往事故現場。

藤縣多家酒店已於3月21日起暫停對外營業,用於接待東航空難事件相關工作人員以及乘客家屬。圖片來源:中新社

自今天起,東航和各地政府工作人員將對所有旅客家屬進行一對一慰問,包括在梧州、昆明、廣州及其他城市的旅客家庭。同時也成立了信息統計專項小組,持續收集和更新旅客家屬的各項訴求,盡最大努力服務好、保障好各位家屬。

(來源:香港文匯報)